Principais atividades:
- Gestão dos sistemas informatizados;
- Apoio de TIC nos eventos de formação da SME;
- Implementação de novos sistemas;
- Suporte e orientação aos usuários dos sistemas da SME;
- Análise de Requisições e estimativas junto ao ICI.
Esta equipe tem por principal objetivo o monitoramento e gerenciamento dos Sistemas informatizados da Educação, mediando e dinamizando a interlocução entre os usuários da SME (EEI, EEF, DDP, entre outros) e as equipes de desenvolvedores dos Sistemas (ICI, Celepar), sem, contudo, interferir no fluxo de trabalho das mesmas, garantindo autonomia e governabilidade.
Atualmente, o relacionamento que temos com a nossa principal empresa terceirizada (ICI), é por meio do Service Desk e, prezando pela autonomia do trabalho, a abertura de chamados – tanto para melhorias (requisições) quanto para correções de erros (incidentes) – é atribuição das Equipes Gestoras dos Sistemas. As exceções são para sistemas em fase de Implementação (que são acompanhados de perto pela equipe do NIT), urgência no atendimento, requisições “grandes” ou complexas, etc.
Os sistemas utilizados ou geridos pela SME são:
- GED Educação
- Aprendere
- Jornal Eletrônico Escolar Extra-Extra
- Gestão de Recursos Financeiros (GRF)
- Moodle
- Portal da Educação
- Registro de Frequência Off-Line
- Revista Eletrônica
- SCAPS
- Sistema Comunidade Escola (SIG)
- Sistema de Credenciamento (IMAP)
- Site Comunidade Escola
- Sistema Municipal de Bibliotecas
- Telegramática
- Gincana Virtual
- Cadastro Online - Registro de Intenção de Vagas - 0 a 3 anos
- Cadastramento Escolar - 4 a 6 anos
- Veredas Aplicativo
- SERE - Curitiba
- SisFluxo
Também faz parte das atribuições da equipe de Softwares e Sistemas Informatizados o suporte de TI nos eventos de Desenvolvimento Profissional da SME (equipamentos e frequência on-line); homologação das melhorias e correções dos sistemas (acompanhamento da implementação de solicitações / avaliação de novos sistemas / estudo de melhorias nos atuais sistemas / orientações e/ou alinhamentos internos); levantamento das necessidades em relação a sistemas dos diversos departamentos da Educação; realização de licitação para a aquisição de novos sistemas para a Educação; acompanhamento de migrações de sistemas; acompanhamento e encaminhamentos necessários para a atualização de softwares; implementação de novos sistemas (planejamento, capacitação, migração, aderência); prospecção e análise de requisições e estimativas (validação de melhorias nos sistemas).
Contatos: 3350-9851 | 3350-8805 | 3350-3063
sistemas@curitiba.pr.gov.br