Gestão do Portal
O Portal da Educação é o canal institucional oficial de comunicação da Secretaria Municipal da Educação (SME) com a comunidade. Para garantir que este ambiente virtual reflita as ações desenvolvidas pela SME, a equipe realiza o gerenciamento das páginas por meio das seguintes atribuições:
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Organizar a estrutura das páginas e menus: Reestruturar, ativar ou ocultar menus e abas do Portal de forma dinâmica, garantindo as atualizações estruturais da SME.
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Atualizar dados das unidades educacionais: Criar novas páginas institucionais e manter atualizados os dados de contato, endereço e localização de todas as unidades da Rede Municipal de Ensino (RME).
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Gerenciar a página inicial (home): Publicar banners de eventos e projetos demandados pelos departamentos, mediante prévia autorização da superintendência responsável.
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Cadastrar novos conteúdos e menus: Cadastrar novos menus, abas e páginas de conteúdos para atender a novas demandas de projetos da SME.
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Controlar acessos e permissões de usuários: Liberar acessos de administradores para servidores de departamentos, coordenadorias e gerências, descentralizando a autonomia para que atualizem suas próprias páginas específicas.
A equipe do Portal da Educação atua no suporte técnico e operacional, garantindo a atualização e a organização dos conteúdos institucionais. Suas principais atribuições compreendem:
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Atendimento ao Usuário: Resposta e encaminhamento das demandas recebidas via canal "Fale Conosco" à SME, que realiza o repasse para os departamentos, coordenadorias e gerências específicas.
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Gestão de Perfis e Acessos: Cadastro de profissionais e servidores autorizados a administrar as páginas institucionais da SME.
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Suporte Técnico e Assessoria: Promoção de assessoramentos e orientações para a administração das páginas, além do monitoramento dos conteúdos postados para assegurar a conformidade.
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Divulgação Institucional: Divulgação de ações, programas e eventos da SME por meio da disponibilização de banners, links e informações encaminhadas pelas coordenadorias responsáveis.
Instruções de Acesso ao Gerenciador de Conteúdo
Para realizar a gestão e atualização das páginas da SME, o(a) administrador(a) deve acessar o sistema oficial do Gerenciador de Conteúdo.
Procedimento para Recuperação de Senha
Caso o administrador esqueça ou precise redefinir sua senha de acesso, deve seguir o fluxo padrão integrado ao sistema municipal:
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Acesse o Portal do Servidor.
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Insira o número do seu CPF.
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Clique na opção “Esqueceu sua senha”.
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Siga as instruções indicadas na tela para cadastrar e validar a sua nova senha de acesso.
Contato e Suporte da Equipe
Para esclarecimento de dúvidas, solicitações de cadastro, suporte na publicação de conteúdos ou relato de problemas técnicos, entre em contato diretamente com a equipe:
Para saber mais sobre as postagens nas páginas da SME, consulte os materiais abaixo: